Доставка и оплата

1. Оплата

Все заказы оплачиваются полностью авансом в момент оформления. Оплата при получении не предусмотрена.

Мы принимаем банковские переводы и онлайн-платежи по реквизитам, которые отправляются в подтверждении заказа через выбранный канал связи.

2. Подтверждение заказа

После оформления заказа вы получите сообщение с реквизитами для оплаты. Оплату необходимо произвести в течение 48 часов.

3. Зона доставки

Мы доставляем по всей Украине через Новую Почту, Укрпочту или курьерские службы.

Международная доставка возможна по запросу.

4. Сроки доставки

Стандартная доставка по Украине: 2–5 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Свечи на заказ и индивидуальные изделия: 5–14 рабочих дней.

5. Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается по весу, габаритам и адресу и будет подтверждена до оплаты.

6. Упаковка

Все товары тщательно упакованы. Свечи и хрупкие изделия получают специальную защитную упаковку.

7. Проблемы с доставкой

При повреждении заказа или задержке доставки обратитесь к нам.